¿Qué hacer ante un accidente de tráfico en el extranjero?

10 julio 2026

El verano es una de las épocas con mayor número de desplazamientos por carretera, unos 104 millones estima la Dirección General de Tráfico sólo entre el 1 de julio y el 31 de agosto. Gran parte de ellos discurrirán dentro de nuestras fronteras, pero también habrá muchas personas que aprovecharán estos días para conocer otros países o hacer rutas por Europa con su coche. ¿Sabemos qué hacer en caso de sufrir un percance con nuestro vehículo en otro país?

En este artículo recogemos algunas de las recomendaciones que hacen desde OFESAUTO, la Oficina Española de Aseguradoras de Automóviles, para saber cómo actuar si sufrimos un siniestro vial.

En caso de necesitar ayuda, conviene recordar que el 112 es el teléfono de emergencias de toda la Unión Europea. Este es el número que debemos marcar si no conocemos el número local del lugar o país por el que estamos viajando. Si se trata de un país no comunitario, lo más recomendable es consultar los números de emergencias antes de entrar en él y tenerlos siempre a mano ante cualquier imprevisto que pueda ocurrir, ya sea en la carretera o en otra circunstancia. Si hemos tenido la mala suerte de sufrir un percance en la carretera, lo primero y más importante es situarnos en un lugar seguro de la vía para poder recoger los datos de las personas y de los vehículos implicados. Si los daños no son graves, se debe rellenar la Declaración Amistosa de Accidente.

Con personas lesionadas

Si hemos sufrido un siniestro de tráfico y hay personas heridas, lo primero que debemos hacer es ponernos en contacto con emergencias o con la policía para socorrer a los lesionados y señalizar adecuadamente el accidente. En caso de que haya testigos de cómo ha sucedido, se deben tomar sus datos de contacto. Algo fundamental hoy en día, cuando todo el mundo dispone de un teléfono con cámara, es hacer fotografías del siniestro: de las matrículas y modelos de los vehículos implicados, de los daños, de la colocación de los vehículos, etc. Cuantos más datos tengamos de lo ocurrido mejor.

Dentro y fuera de la Unión Europea

En el caso de que el accidente haya tenido lugar en un país de la Unión Europea, el proceso será prácticamente igual que si hubiera pasado en España: contactaremos con nuestra compañía de seguros (también para la asistencia en carretera) y será ella la que se ponga en contacto con la aseguradora del otro vehículo. Hay que tener en cuenta que la legislación que se aplicará será la del país donde se haya producido el incidente.

Si el siniestro ha tenido lugar en un país de fuera de la UE, la diferencia es que se deberá adjuntar también el CIS (Certificado Internacional de Seguro), antes conocido como la Carta Verde, que es el documento que acredita que nuestro seguro de Responsabilidad Civil es válido en el extranjero.

¿Y después?

Una vez realizados todos los trámites quedaremos a la espera de respuesta de la otra parte. Tienen un plazo de tres meses para contestar. En el caso de que no lo hicieran es recomendable ponerse en contacto con OFESAUTO, la Oficina Española de Aseguradoras de Automóviles, en la que participan todas las compañías aseguradoras presentes en España y el Consorcio de Compensación de Seguros. Su misión es ayudar en el tráfico internacional de vehículos y garantizar la atención a las víctimas de siniestros de tráfico cuando los coches asegurados son de diferentes países.

De todas formas, esperamos que no sea necesario recurrir a estos consejos y que todos disfrutemos de unas vacaciones seguras y sin contratiempos.